Infogérance & hébergement web · Guadeloupe

Hébergement web en Guadeloupe : site, emails et domaine gérés par un seul interlocuteur

Kimoun héberge et infogère les sites web des TPE et associations en Guadeloupe : hébergement clé en main de 450 à 850 € HT par an, ou infogérance de l’hébergeur existant de 60 à 200 € HT par mois.
Devis précis sous 48 h ouvrées, sans engagement
Support WhatsApp aux horaires Guadeloupe et Martinique : pas de ticket perdu 48 h
Setup DNS / SPF / DKIM / DMARC propre dès le premier coup

Deux options selon votre situation : hébergement Kimoun clé en main (on prend tout en charge : hébergement, domaine, email, SSL, sauvegardes, monitoring) ou infogérance pure sur votre hébergement existant (OVH, Hostinger, PlanetHoster…), audit puis devis. Dans les deux cas, support WhatsApp aux horaires Guadeloupe et Martinique, et setup DNS propre dès le premier coup.

5.0 · Google

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Infogérance et hébergement web en Guadeloupe, par Kimoun

Hébergement · Email
· Domaine

Support aux
horaires Antilles

Ce qui casse souvent côté infrastructure web

Quand l’hébergement est mal cadré, le site rame, les emails partent en spam et personne ne répond quand ça tombe en panne

Quatre frictions récurrentes que Kimoun voit en Guadeloupe, et qui font perdre des clients, du chiffre et parfois la confiance de vos prospects.

Le panneau OVH (ou Hostinger) est illisible et personne ne vous l'explique
Vous payez 4 €/mois un hébergement mutualisé, super. Mais personne ne vous a expliqué où coller votre site, comment activer le SSL, pourquoi votre email ne part pas, où trouver les sauvegardes. Vous perdez 2 à 3 heures par intervention à chercher dans une console conçue pour des admin sys, pas pour un dirigeant qui veut juste que son site marche.
Vous finissez par laisser tomber et « ça marchera bien comme ça », jusqu’au jour où ça casse.
Support continental : le ticket part dans le vide, vous attendez 48 h
Votre site est down un dimanche matin. Vous ouvrez un ticket chez votre hébergeur continental. Première réponse : mardi 15 h, heure française, soit 9 h chez vous le jour où vous aviez déjà encaissé 48 h de perte. Leur SLA ne connaît que les horaires continentaux. Et le support en anglais, c’est pas toujours l’idéal.
Un jour de panne en haute saison touristique ou pendant un événement = chiffre d’affaires perdu.
Vos emails partent en spam (DNS mal configuré)
Vous envoyez un devis à un prospect qui ne reçoit rien. Vous rappelez trois jours plus tard, il dit « je n’ai jamais reçu votre email ». Cause : SPF, DKIM ou DMARC mal posés (ou absents) : Gmail et Outlook vous classent en spam d’office. Personne ne vous a parlé de ces acronymes à la souscription, et vous ne les avez jamais vus dans le panneau.
Des devis jamais lus, des RDV qui ne se font pas, une image peu pro.
Migrer de prestataire = panique de 3 semaines
Vous voulez changer d’hébergeur parce que le précédent ne répond plus, ou parce que vous avez compris qu’on vous prenait pour une vache à lait. Mais vous redoutez la bascule : site qui reste down 3 jours, emails perdus pendant la migration, DNS qui met 48 h à propager. Vous préférez rester bloqué que risquer la casse.
Vous payez trop cher un service médiocre parce que la sortie fait plus peur que le statu quo.

Relevés internes de l’Observatoire Kimoun · observatoire.kimoun.com, sept. 2026

L’exposition des sites ultramarins, mesurée

59 % des sites WordPress ultramarins n'ont aucun en-tête de sécurité HTTP
72 % des domaines mesurés peuvent être usurpés par e-mail (SPF, DKIM ou DMARC incomplets)
59/100 score IMN moyen du panel ultramarin de l'Observatoire Kimoun

Les sites créés et hébergés par Kimoun partent avec ces réglages justes : en-têtes posés, SPF, DKIM et DMARC testés et validés par écrit. Kimoun.com, mesuré au même barème : grade A+. Vérifier votre site ↓

Deux façons de travailler avec Kimoun

Hébergement clé en main ou infogérance pure : vous choisissez le curseur

Option 1 : Hébergement Kimoun clé en main. Vous ne voulez pas ouvrir un panneau OVH, pas comprendre ce qu’est un CNAME, pas vous demander si vos sauvegardes tournent. Kimoun prend tout en charge sur son infrastructure : hébergement mutualisé, semi-mutualisé Docker ou cloud type VPS selon la taille et le trafic, nom de domaine enregistré et renouvelé, email pro avec webmail et sauvegardes, SSL, monitoring, interventions mineures incluses. Un forfait annuel ou mensuel, un interlocuteur, support WhatsApp. C’est l’option privilégiée des TPE, associations, commerces qui veulent juste que ça marche.

Option 2 : Infogérance pure sur votre hébergeur existant. Vous êtes déjà chez OVH, Hostinger, PlanetHoster ou Infomaniak et vous voulez y rester (tarif négocié, engagement en cours, contrainte tech). Kimoun devient votre administrateur délégué : audit technique initial, gestion DNS + SSL + email + sauvegardes coordonnées, monitoring, interventions planifiées, support WhatsApp quand ça casse. Livrée sur devis après un audit spécifique, car chaque hébergeur a ses subtilités, et le forfait dépend du périmètre réel.

Vous gardez le contrôle : comptes au nom du client (hébergement, domaine, email), workflows documentés, mots de passe partagés via un gestionnaire dédié. Sortie possible à tout moment sans clause de rétention, transfert libre vers un autre prestataire si besoin.

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Les 6 leviers Kimoun

Ce qu’on prend en charge, sur hébergement Kimoun ou sur le vôtre

Six briques qui couvrent l’infrastructure web d’une TPE ou d’une association. Selon votre situation, Kimoun opère sur son hébergement (option 1) ou sur le vôtre (option 2, après audit).

Hébergement web adapté à votre trafic
Mutualisé pour un site vitrine (budget serré, trafic modeste), semi-mutualisé Docker pour un site plus actif ou un e-commerce, cloud type VPS pour les volumes plus importants ou les besoins spécifiques (WordPress multi-sites, application custom, API dédiée). Kimoun choisit la bonne formule avec vous : pas de sur-vente pour un besoin léger, pas de sous-dimensionnement pour un projet qui monte.
Nom de domaine enregistré et renouvelé à votre nom
Enregistrement .com, .fr, .gp et la plupart des extensions, renouvellement automatique avec alerte 60 jours avant échéance (pour éviter les catastrophes de domaine expiré qu’on voit régulièrement sur des TPE qui ont oublié). Gestion DNS centralisée : zone DNS éditable à votre demande, enregistrements documentés.
Email pro : nom de domaine + webmail + backups + anti-spam
Adresse prenom@votre-domaine.com sur l’infrastructure Kimoun, webmail moderne accessible partout (Roundcube / SnappyMail), sauvegardes quotidiennes automatiques, filtrage anti-spam. Option nettoyage IA (tri automatique newsletters / transactionnel / prioritaire). Pour aller plus loin (auto-répondeurs, intégration workflow, relances automatiques), voir notre page IA & automatisation marketing.
Configuration DNS / SPF / DKIM / DMARC propre
Les 3 acronymes qui font la différence entre vos emails lus et vos emails en spam : SPF autorise votre serveur d’envoi, DKIM signe chaque message, DMARC dit à Gmail quoi faire si la signature ne colle pas. Kimoun pose les trois dès la mise en place, teste l’envoi vers Gmail/Outlook/iCloud et vous envoie un rapport écrit : tout vert, spam rate zéro.
Certificat SSL + sauvegardes + monitoring
SSL Let’s Encrypt gratuit renouvelé automatiquement (la barre verte dans le navigateur). Certificats SSL payants avec garantie financière disponibles sur demande pour les clients qui ont une exigence forte (e-commerce, banques, secteurs réglementés). Sauvegardes quotidiennes du site + base de données + emails, rétention 30 jours. Monitoring 24/7 : alerte WhatsApp si le site tombe plus de 5 minutes. Les failles critiques comme WP2Shell (WordPress, 2026) s’exploitent en heures : la surveillance fait la différence.
Migration depuis un autre hébergeur, sans interruption
Audit du site actuel (hébergeur, taille, dépendances), copie du site sur Kimoun en parallèle (le site original reste en ligne), tests sur URL temporaire, bascule DNS coordonnée avec TTL réduit à 5 min la veille pour propagation quasi-instantanée. Emails basculés avec import IMAP complet. Interruption visible < 30 minutes typiquement, souvent zéro.

L’Observatoire Kimoun

Votre site est-il exposé sans que personne ne vous l’ait dit ?

Un site en production sans surveillance accumule les risques silencieux. Le relevé gratuit de l’Observatoire vous situe en quelques minutes sur le panel ultramarin.

En-têtes de sécurité, version PHP, exposition e-mail (SPF/DKIM/DMARC)
Comparaison au panel ultramarin : êtes-vous dans les 59 % ?
Rapport détaillé par e-mail, factuel et actionnable, sans alarme inutile

Gratuit · score immédiat · aucune intervention sur votre site

La mesure constate. L’infogérance corrige, surveille et maintient, mois après mois.

Comment ça se passe

Un parcours en 4 étapes, 3 à 10 jours ouvrés selon le périmètre

Audit technique initial
1 à 3 jours
Inventaire de l’existant : hébergeur actuel, domaines, emails, CMS, trafic, sauvegardes, SSL, DNS. Identification des points fragiles (DNS cassé, SSL expiré, sauvegardes inexistantes, email en spam). Livré par écrit avec recommandation : option 1 (hébergement Kimoun) ou option 2 (infogérance pure sur votre hébergeur).
Devis et cadrage
sous 48 h ouvrées après audit
Proposition ferme avec prix, périmètre, délai, et liste précise de ce qui est pris en charge (et ce qui ne l’est pas). Deux tarifs possibles : forfait annuel/mensuel pour l’option 1, sur devis adapté pour l’option 2. Vous validez ou ajustez avant de lancer.
Mise en place ou bascule
2 à 5 jours
Option 1 : création de votre espace sur l’infrastructure Kimoun, installation du site (nouveau ou migré), configuration DNS + SSL + email + sauvegardes + monitoring. Option 2 : prise en main de votre hébergeur existant, audit DNS, correctifs appliqués, documentation écrite. Dans les deux cas, mot de passe transmis via gestionnaire sécurisé.
Passage de témoin et suivi
continu
Documentation écrite complète : accès, procédures, contacts. Formation 30 min à ce dont vous avez besoin de connaître. Support WhatsApp, téléphone ou email selon urgence. Monitoring automatique + rapport mensuel de disponibilité. Intervention incluse dans le forfait jusqu’à un certain volume, au-delà sur devis transparent.

Pourquoi Kimoun

Un savoir-faire de support pro, forgé sur les grands comptes, transposé aux TPE antillaises

Olivier Watté, fondateur de Kimoun, portrait — **Olivier Watté**Fondateur Kimoun · 25 ans d'expérience

Kimoun est basé au Moule. Olivier Watté, fondateur, cumule 25 ans d’expérience en ingénierie logicielle et direction technique : ExxonMobil (France, Italie), L’Atelier BNP Paribas (innovation), Mediaserv / Canal+ Overseas (direction technique Antilles), IPEOS (Caraïbe), dont 20 ans de terrain en Guadeloupe. Sur le support en particulier, la conviction Kimoun s’est forgée à deux étapes clés du parcours.

Chez Mediaserv (direction technique Antilles), lors de la reprise de l’infrastructure d’hébergement web, l’une des toutes premières briques structurées a été la mise en place d’un service de support professionnel et d’une hotline dédiée : réactivité, traçabilité, réponse claire. Chez IPEOS, la qualité du support (réactivité + clarté de la réponse) est l’un des facteurs qui expliquent le succès de la structure auprès des grands comptes et la fidélité de ses clients. Avec Kimoun, ce même niveau d’exigence est transposé aux petites structures (associations, entrepreneurs, TPE) qui n’ont ni équipe IT ni ressources pour gérer ces sujets, et à qui ces sujets échappent souvent complètement. Quand un informaticien parle technique, c’est encore plus indigeste qu’un discours de comptable, et pourtant ça compte tout autant. D’où le parti pris Kimoun : des expertises pointues + un support réactif, local, par WhatsApp (+ téléphone et email).

Vous gardez le contrôle complet : comptes hébergement, domaine et email à votre nom, mots de passe partagés via gestionnaire sécurisé, documentation écrite remise à la mise en place. Sortie possible à tout moment, sans clause de rétention, sans frais de transfert.

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Le niveau de service Kimoun, concrètement

Quatre engagements qui traduisent la culture support Mediaserv / IPEOS à l’échelle TPE

Au-delà du discours, voici ce que vous recevez vraiment : les garanties opérationnelles qui font la différence entre un hébergement low-cost et une infrastructure professionnelle.

Support WhatsApp aux horaires Guadeloupe et Martinique
Quand votre site tombe un dimanche ou à 7 h le lundi, Kimoun répond en temps raisonnable (souvent sous 2 h ouvrées). Pas de ticket qui remonte à Roubaix le mardi 15 h. WhatsApp en canal principal, téléphone et email en backup.
Setup DNS sans erreur : emails en boîte principale
SPF, DKIM, DMARC bien posés du premier coup, testés vers Gmail, Outlook et iCloud. Rapport écrit de conformité. Résultat habituel : spam rate zéro dès la première heure après mise en place.
Cohérence site + infrastructure
Si Kimoun a fait votre site web, hébergement et site sont pensés ensemble : pas de surprise PHP, pas de surprise mémoire, pas d’aller-retour inutile entre prestataires. Un interlocuteur, une charte technique, un seul responsable.
Compréhension du terrain antillais
Contraintes 4G, coupures Orange, saisonnalité touristique, événements locaux (carnaval, Route du Rhum 2026) : tout est pris en compte dans les fenêtres d’intervention, le monitoring et les alertes.

Cas typique

La TPE qui avait son site chez un hébergeur « bon marché » et n’en pouvait plus

Un scénario que Kimoun rencontre plusieurs fois par trimestre en Guadeloupe (commerces, artisans, associations). Cinq scènes pour comprendre la lente érosion, cinq étapes pour redresser.

La situation
Une TPE guadeloupéenne (boutique en ligne, 80 à 200 visiteurs/jour) héberge son site WordPress chez un hébergeur low-cost continental à 2,50 €/mois. Le domaine est chez un autre prestataire, l’email pro chez un troisième. Trois factures, trois panneaux, trois logins dans un carnet.
Le piège
Le site est lent (3-5 secondes de chargement), les emails partent en spam (SPF absent), les sauvegardes n’existent pas (l’hébergeur les a en option payante que personne n’a cochée), et le panneau d’administration est en anglais avec un support en chat indien que personne ne décroche le week-end.
L'érosion
Les ventes stagnent depuis 6 mois alors que le trafic monte. La vraie cause : Google voit un site lent et pénalise le classement local. Les prospects qui cherchent un devis ne reçoivent jamais la réponse (spam). Et quand le site est tombé trois jours pendant le pont de la Toussaint, personne n’a répondu avant le mardi suivant.
Les tentatives solo
Le gérant tente d’activer le SSL lui-même : 1 h 30 à chercher dans le panneau, finalement demande d’extension non acceptée. Il essaye d’installer un plugin de sauvegarde, et casse le site pendant 20 min. Il appelle un ami freelance continental qui promet de regarder « ce week-end » : on n’entend plus parler de lui.
La bascule
Kimoun intervient sur 4 jours ouvrés : audit (diagnostic écrit), migration vers hébergement Kimoun semi-mutualisé Docker (site copié en parallèle, bascule DNS TTL 5 min à 6 h du matin un mardi), setup DNS propre (SPF + DKIM + DMARC + tests Gmail/Outlook/iCloud), sauvegardes quotidiennes activées, SSL Let’s Encrypt auto-renouvelé, monitoring en place. Page d’accueil qui passe de 4,2 s à 1,6 s. Emails qui arrivent en boîte principale.

L'approche Kimoun

Cinq étapes, rien de magique, juste de la méthode.

Audit écrit avant toute intervention
Hébergeur actuel, config DNS, état SSL, présence de SPF/DKIM/DMARC, sauvegardes, vitesse, points de casse potentiels. Livré en 1-3 jours, pose les priorités et chiffre l’intervention.
Migration en parallèle, zéro interruption
Le site actuel reste en ligne pendant qu’on prépare sa copie sur Kimoun. Tests sur URL temporaire avec le client. Bascule DNS coordonnée (TTL réduit la veille), généralement < 30 min d’interruption perceptible.
Setup DNS propre et testé
SPF, DKIM, DMARC posés, enregistrements MX vérifiés, test d’envoi vers Gmail + Outlook + iCloud. Rapport écrit : chaque destinataire confirme la bonne réception en inbox principale.
Documentation et accès transmis
Vous recevez par écrit : tous les accès (au nom du client, partagés via gestionnaire sécurisé), la procédure de sauvegarde, le contact support Kimoun et les fenêtres d’intervention. Rien de caché, rien de captif.
Monitoring + support WhatsApp en continu
Le site est surveillé 24/7 : alerte WhatsApp côté Kimoun si indisponibilité > 5 min, intervention avant que vous ne le voyiez. Rapport mensuel de disponibilité envoyé par email. Pour les interventions à votre demande, support WhatsApp aux horaires Antilles, pas de ticket perdu.

Avis clients Kimoun

Ce qu’ils disent de la méthode

Les avis ci-dessous portent sur des projets web et identité, mais décrivent la même méthode que pour l’infogérance : écoute du besoin, clarté du cadrage, livraison tenue, support continu.

5.0 · Google

🌐 Site web
★★★★★
Excellente expérience avec Kimoun pour la refonte de mon site web. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité, les conseils et l’accompagnement personnalisé tout au long du projet. Levrésultat est professionnel, rapide et adapté à mon activité. C’est rassurant de pouvoir compter sur un prestataire local sérieux et réactif. Je recommande Kimoun à toute personne en Guadeloupe qui souhaite créer ou améliorer sa présence en ligne.
Nicole R.Comptable · TPE du BTPGuadeloupe
🌐 Site web
★★★★★
Excellent!
Audrey R.Enseignant en informatique · Lycée Les AbymesLes Abymes, Guadeloupe
🌐 Site web
★★★★★
Très bonne expérience avec kimoun.com ! Oliver est à l’écoute, réactif et vraiment professionnel. Le site est clair, moderne et on sent une vraie expertise dans l’accompagnement des projets web et de communication. Les échanges sont simples, humains et efficaces. Je recommande vivement Kimoun pour tous ceux qui cherchent un partenaire web sérieux en Guadeloupe.
Elda T.Guadeloupe

Tarifs indicatifs

Une fourchette claire, un devis précis après audit

Quatre formules qui couvrent les besoins d’infrastructure web d’une TPE, asso ou commerce guadeloupéen. Le devis précis est gratuit et émis après un audit de 1 à 3 jours : pas de tarif catalogue sans connaître votre site.

Le plus demandé

Votre site, vos emails, votre domaine : tout géré, vous ne regardez plus

Forfait annuel qui couvre tout l’essentiel : hébergement web (mutualisé, semi-mutualisé Docker ou cloud VPS selon besoin), nom de domaine (.fr ou .com inclus), 1 email pro avec webmail et sauvegardes, SSL Let’s Encrypt auto-renouvelé, sauvegardes quotidiennes rétention 30 jours, monitoring 24/7 avec alerte WhatsApp, support WhatsApp aux horaires Antilles, 2 interventions mineures incluses par an (mises à jour CMS, ajouts simples). Mesure d’audience conforme RGPD, sans bandeau, en option ( Umami).

Ce qui est inclus

Hébergement web adapté (mutualisé / Docker / cloud VPS)
Nom de domaine .fr ou .com inclus (enregistrement + renouvellement à votre nom)
1 adresse email pro + webmail + backups quotidiennes (5 € HT/mois par adresse supplémentaire)
SSL Let's Encrypt auto-renouvelé + certificats payants sur demande
Sauvegardes quotidiennes automatiques, rétention 30 jours
Monitoring 24/7 + alerte WhatsApp côté Kimoun si site down > 5 min
Support WhatsApp aux horaires Antilles (réponse sous 2 h ouvrées typiquement)
2 interventions mineures / an incluses (au-delà, devis transparent)

Idéal pour : TPE, associations, commerces, artisans et porteurs de projet qui veulent un site en ligne qui marche sans avoir à ouvrir un panneau d’hébergeur

Délai : Setup 3 à 5 jours ouvrés après audit

Demander un devis personnalisé

· ou selon votre besoin spécifique ·

FAQ infogérance & hébergement

Les questions qu’on nous pose avant de basculer

Les objections et questions concrètes posées par les professionnels guadeloupéens avant de confier leur infrastructure web à Kimoun.

L’hébergement Kimoun clé en main fait tourner votre site, votre domaine et vos emails sur l’infrastructure de Kimoun, pour un forfait de 450 à 850 € HT par an. L’infogérance pure laisse vos services chez votre hébergeur actuel (OVH, Hostinger, PlanetHoster…) : Kimoun en devient l’administrateur délégué, de 60 à 200 € HT par mois après audit. La première formule convient aux TPE qui veulent un seul interlocuteur et zéro panneau à ouvrir. La seconde s’impose quand un engagement court encore, qu’un tarif historique mérite d’être conservé ou qu’une contrainte technique fixe l’hébergeur. Dans les deux cas, les comptes (hébergement, domaine, email) restent au nom du client, avec une documentation écrite remise à la mise en place.

Non : une migration Kimoun provoque moins de 30 minutes d’interruption visible en général, et souvent aucune. La méthode : le site est copié sur la nouvelle infrastructure pendant que l’ancien reste en ligne, puis testé sur une URL temporaire. La veille de la bascule, le TTL DNS est réduit à 5 minutes pour une propagation quasi instantanée. La bascule se fait tôt le matin, hors heures de trafic. Les emails sont restaurés par import IMAP complet, sans perte de messages. Pour un site marchand ou transactionnel, une bascule à zéro interruption perçue se prépare : elle est cadrée au devis.

Dans l’immense majorité des cas, des emails en spam viennent d’un SPF, d’un DKIM ou d’un DMARC mal configurés, ou absents. SPF liste les serveurs autorisés à envoyer pour votre domaine. DKIM signe chaque message avec une clé cryptographique. DMARC dit à Gmail et Outlook quoi faire quand la signature ne colle pas. Depuis 2024, Gmail et Yahoo exigent ces réglages pour tout expéditeur régulier. Kimoun pose les trois dès la mise en place, teste l’envoi vers Gmail, Outlook et iCloud, puis remet un rapport écrit de conformité. Résultat habituel : des emails en boîte principale dès la première heure.

Oui : WhatsApp est le canal principal du support Kimoun, avec une réponse typique sous 2 heures ouvrées pour une urgence. Les horaires sont ceux de la Guadeloupe et de la Martinique : lundi à vendredi de 8 h à 20 h, samedi de 8 h à 17 h. Une demande planifiée reçoit une réponse sous 24 h. Le monitoring tourne 24 h/24 : si votre site tombe plus de 5 minutes, Kimoun est alerté avant vous et commence à investiguer. Téléphone et email restent disponibles en canaux secondaires. Une astreinte étendue peut s’ajouter aux forfaits d’infogérance avancés.

Kimoun héberge principalement en France métropolitaine, dans un datacenter tier 3 redondé (99,9 % de disponibilité garantie) : le meilleur compromis vitesse, référencement et coût pour servir la Guadeloupe, la métropole et la diaspora. Contre-intuitif mais mesuré : la latence perçue par un visiteur guadeloupéen y est en général meilleure qu’avec un serveur physiquement en Guadeloupe, parce que le peering, le routage sous-marin et la capacité réseau sont plus matures en métropole ( notre analyse du câble sous-marin le détaille). Les hébergements locaux gardent leur place pour des besoins précis : sauvegardes sur site ou applications internes d’entreprise. Selon le projet, Kimoun intervient aussi dans d’autres datacenters en France, en Europe et en Amérique du Nord.

Vous quittez Kimoun librement, quand vous voulez : aucun frais de transfert, aucune clause de rétention, et cette garantie est écrite au devis. Tous les comptes (hébergement, domaine, email) sont ouverts au nom du client dès la mise en place. Les accès sont partagés via un gestionnaire de mots de passe, avec une documentation écrite complète. Pour changer de prestataire ou reprendre la main seul, Kimoun remet l’ensemble sous quelques jours. La transition peut être accompagnée, sur devis si l’intervention est importante. Cette réversibilité n’est pas un argument décoratif. Elle protège aussi votre référencement : un domaine qui reste à votre nom ne se perd pas dans un litige. Le détail figure aux CGV infogérance et hébergement, publiques.

Gardez votre compte OVH si son tarif historique est avantageux : l’infogérance pure de Kimoun opère directement dessus, de 60 à 200 € HT par mois selon le périmètre. Certains contrats anciens à 2 ou 3 € HT par mois méritent clairement d’être conservés. À l’inverse, si votre contrat arrive à échéance ou que vous payez le tarif public, l’hébergement Kimoun clé en main est souvent plus pertinent : dimensionnement adapté, support et interventions inclus, un seul interlocuteur. Dans les deux cas, rien ne bouge sans un état des lieux. L’audit initial (1 à 3 jours, livré par écrit) compare les deux options sur votre situation réelle et tranche avec des chiffres, pas avec un discours commercial.

Passer à l’action

Un audit de 30 minutes pour savoir où vous en êtes

Un premier échange suffit à cartographier votre existant, identifier les points fragiles (DNS, SSL, sauvegardes) et cadrer la bonne formule : hébergement Kimoun clé en main ou infogérance pure. Devis précis sous 48 h après audit, zéro engagement. Pour un état des lieux plus large (infrastructure, données, continuité d’activité), voyez aussi l’ audit de résilience numérique.

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Près de chez vous

Basé au Moule, intervention à distance partout en Guadeloupe

Audit et infogérance à distance au quotidien (aucun déplacement nécessaire pour 95 % des interventions). Présentiel possible au Moule pour un premier rendez-vous de cadrage ou un transfert de documents sensibles. Support WhatsApp aux horaires Antilles, monitoring 24/7, intervention urgente sous 24 h.

KimounRoute de Boisvin97160 Le Moule, Guadeloupe16°18′N · 61°21′O

+590 690 49 73 01

Lundi – vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 17:00

Hébergement web en Guadeloupe : site, emails et domaine gérés par un seul interlocuteur

Le panneau OVH (ou Hostinger) est illisible et personne ne vous l'explique

Support continental : le ticket part dans le vide, vous attendez 48 h

Vos emails partent en spam (DNS mal configuré)

Migrer de prestataire = panique de 3 semaines

Hébergement web adapté à votre trafic

Nom de domaine enregistré et renouvelé à votre nom

Email pro : nom de domaine + webmail + backups + anti-spam

Configuration DNS / SPF / DKIM / DMARC propre

Certificat SSL + sauvegardes + monitoring

Migration depuis un autre hébergeur, sans interruption

Audit technique initial

Devis et cadrage

Mise en place ou bascule

Passage de témoin et suivi

Support WhatsApp aux horaires Guadeloupe et Martinique

Setup DNS sans erreur : emails en boîte principale

Cohérence site + infrastructure

Compréhension du terrain antillais

La situation

Le piège

L'érosion

Les tentatives solo

La bascule

Audit écrit avant toute intervention

Migration en parallèle, zéro interruption

Setup DNS propre et testé

Documentation et accès transmis

Monitoring + support WhatsApp en continu

Quelle est la différence entre hébergement Kimoun et infogérance pure ?

Le site et les emails vont-ils être coupés pendant la migration ?

Pourquoi mes emails partent en spam, et comment Kimoun règle ça ?

Le support WhatsApp, c'est vraiment vous ? En combien de temps ?

Hébergez-vous les sites en Guadeloupe ou en métropole ?

Que se passe-t-il si je veux quitter Kimoun dans deux ans ?

Je suis chez OVH depuis dix ans : je garde mon compte ou je transfère ?